Trygg handel hos Jobb og Fritid

Retur og bytte

Du har 30 dagers angrerett på alle kjøp i nettbutikken vår — uten å oppgi grunn. Under finner du alt du trenger å vite om retur, bytte og refusjon.

Slik returnerer du

Ønsker du å returnere en vare, sender du den direkte til oss sammen med ordrebekreftelse eller utfylt angreskjema. Du trenger ikke kontakte oss på forhånd — vi krediterer beløpet så snart vi har mottatt og kontrollert varen.

Vi anbefaler at alle returer sendes med sporing, slik at pakken kan dokumenteres hele veien frem til oss.

Bytte — slik får du nytt produkt raskest mulig

For at du skal få det nye produktet ditt så raskt som mulig, anbefaler vi følgende fremgangsmåte ved bytte:

1. Legg inn en ny bestilling på ønsket produkt i nettbutikken
2. Returner det opprinnelige produktet til oss
3. Gi oss beskjed om at du har lagt inn ny ordre, så sender vi deg en returetikett

På denne måten slipper du å vente på at vi mottar returen før vi kan sende ut det nye produktet — og du får varen din betydelig raskere.

Vilkår for retur

• Varen må være ubrukt og i original stand
• Original emballasje skal følge med
• Undertøy og badetøy kan ikke returneres av hygieneårsaker
• Tilpassede og personaliserte produkter kan ikke returneres

Returadresse

Jobb og Fritid AS
Karlsøyveien 10
9015 Tromsø
Telefon: 920 82 006 (om nødvendig ved registrering)

Refusjon

Refusjon utbetales til samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøpet. Normalt tar dette 2–5 virkedager etter at returen er godkjent.

Reklamasjon

Se egen side for reklamasjonsrutiner.

Retur i butikk

Bor du i Tromsø? Alle nettbestillinger kan også returneres i våre fysiske butikker, så slipper du frakten. Husk å ta med ordrebekreftelsen.